医師求人 大阪に理解を深めよう
働く、つまり社会人になるとは、いかに世のため人のために役に立つかということです。
お客様に価値を提供することが、お客様にとっての満足感と自分自身の達成感に通じ、その結果、成長を感じることができる。
就職活動は、人生において自分と向き合い、仕事とは何かを真剣に考える最良のチャンスです。
何のために働くのか、自分はどのような人間なのか、とことん考え、気づきを得る。
そこで気づいたことを腹に据えて成長していくのが社会人なのだと思います。
卵M銀行対等な立場の「お見合い」大半の企業は一次、二次、三次と予め決められた順番、回数で選考を進めるのだと聞いていますが、当行の場合はそういった手順、回数というものがきっちりと決められているわけではありません。
内々定まで四回面談する学生もいれば、八回という学生もいます。
通常、六、七回程度の面談はあたりまえです。
では、四回で内々定となった学生は八回面談した学生より評価が高いのかと言えば、必ずしもそういうわけではありません。
学生の中には、面談をする過程でどんどん意欲や興味が湧いて「もっとこういう仕事を行っている行員と会いたい」「あの仕事を行っている行員を紹介してほしい」などと、じっくり当行の理解に時間をかける学生がいます。
あるいは、他社との比較の中で、もっと当行の理解を深めていただきたいということで、こちらが様々な仕事を担当する行員による面談を行うこともあります。
その結果、自然と面談回数も増えていくわけです。
「当行第一志望」と言っても、最初はイメージ先行で、パンフレットを読んだだけでは銀行の仕事も当行のこともわからないことが多いと思います。
三〇分ほどの面談を重ねていけば、セミナーや説明会でぼんやりしていたことが、面談した行員の仕事や人となりを通じて、より具体的にわかってきます。
それなら、いろいろな行員と会って本当に納得いただいたうえで入ってもらったほうがいいと思うのです。
「採用」というのは企業側の表現です。
学生の観点にたてば「就職」です。
対等な立場のお見合いだと思うのです。
銀行は「人がすべて」銀行というのは、よく「人がすべて」といいますが、正にその通りです。
ローンや投資信託など金融商品の開発には全力を挙げていますが、それだけではビジネスは成り立ちません。
幸いにして当行には個人の口座数だけでも約四〇〇〇万という多くのお客様がいらっしゃいます。
永年お付き合い頂いているお客様のお話を伺うと、「あの時の支店長が良かった」「担当課長が素晴しかった」という行員の話ばかりです。
「あの金融商品がよかった」というお客様はあまりいないのです。
つまり、「人」に帰結しているのです。
面談では情報というより、当行の行員に会っていくなかで、「なるほど、こういう人達がM銀行と一緒に働く会社なのか」というイメージを掴んでほしいと思っています。
私自身、自分が就職活動したときに、当行のイメージはその時に会った行員の印象そのものであったと、いまでも強く記憶に残っています。
率直に申し上げて、どこの銀行に預金してもそんなに金利に差がつくものではありません。
そうした中だからこそ、「この人なら信頼できる。
大事な資産を預けてみよう。
自分の会社の将来を一緒に考えよう」とお客様に思って頂ける人材が当行に求められているのだと思います。
私たちはお客様と共に栄えたいし、喜びを共有したい。
そこに仕事の充実感や達成感を持てる人に入ってほしいし、そういう人が入ってこそ、いい仕事ができると思うのです。
S.T執行役員人事部長は、一九八二年M銀行（当時）に入行。
支店勤務を経て、本店で証券のプライマリー・マーケット（新規の債券発行業務等）を担当。
その後、企画業務などを担当したのち、証券会社へ出向。
人事やオペレーションサービスのセクションにも就いている。
この十数年で複数の銀行が統合されたM銀行だが、異動は出身母体にかかわらずきわめて公平であり、人事異動は本人の希望もできるだけ尊重されるという。
ピッチャーかキャッチャーか二〇一〇年度採用の内々定は三五〇人程度です。
例年に比べて若干少なめですが、これは他社も同様だと思います。
今年のプレエントリーは約八万〜九万人程度で、本エントリーはおよそ二万人程度と、おかげさまで大変多くの学生からのエントリーをいただきました。
エントリーシートに記入するのは、学生時代に力を入れたこと、希望する仕事内容等が中心です。
面談は、最初、東京、名古屋、大阪を中心に、集団面談＝グループディスカッションが行われます。
学生は約八人程度で面談担当者は一人。
進行役は中堅行員が担当することが多いです。
テーマは「小学生に携帯電話を持たせることをどう思いますか」など様々。
正解があるわけではないので、きちんとした意見交換ができるかが重要となってきます。
最後に、グループとしての結論を発表してもらいます。
ここは、ピッチャーみたいにまずは自分の意見を投げるのが好きな人、キャッチャーのように話を受けるのが好きな人等、それぞれ学生の皆さんの性格が出ます。
ここぞとばかM銀行にとことん話す人もいます。
何かいい、悪いというわけではないですし、こちらもこの段階で何人に絞らなければいけないとも特に決めていません。
次の個人面談には相当数の学生が進みます。
ここから約一週間〜一〇日間程度かけて最終的な内々定まで面談を繰り返していきます。
面談担当者は、やはり中堅行員が中心になりますが、若手行員も相当数います。
また、面談の回数を重ねるにしたがって必ずしも年次が上がっていくわけではありません。
先ほど申し上げたように、どんな仕事をしている面談者が適当かといったことも、その都度加味しますので、例えば四回目でシニアクラスの行員と面談した後に、若手と面談することもあります。
学生は戸惑うかもしれません。
ただ、学生の興味等にも合わせて面談を組んだ結果ですので、ご理解いただきたいと思います。
実際のところ、いまの学生はいろんなマニュアルも読んでいますし、情報交換もしています。
そういうテクニックやニュアンスは我々もわかります。
しかし、そういう技術を、手を替え品を替え出したとしても、六回も七回も面談をしていくと、結局本音が出てきます。
学生にとってもこれから何十年も働く場であり、会社にとっても相当な投資をすることになる。
だからこそ、本音ベースで話をすることにより、お互いが本当に納得して決め95ることが必要です。
忙しいスケジュールの中ではありますが、そのために極力数多く面談をする、というのが基本的な考え方です。
面談では奇をてらったことではなく、学生時代の活動を中心に聞きます。
なぜその活動に力をいれたのか、困ったときに周囲の人とどう関わり、協力したのかなど、過去の行動事実について具体的な場面を特定していくことが一般的な進め方です。
オーソドックスな面談スタイルだと思います。
具体的な行動事実や達成動機を掘り下げていくことでその人自身の本質が浮かび上がってきます。
「どうしたいか」という希望も大事ですが、その根拠となる具体的な行動事実に基づいて掘り下げれば、その人の適性が正確にわかると思うのです。
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